Marketing i promocja w ochronie zdrowia

Nowość w ofercie ŚUM | 1 dzień | 540 zł 

Promuj placówkę medyczną skutecznie. Buduj zaufanie pacjentów. Działaj zgodnie z prawem.

Jak prowadzić marketing placówki medycznej, aby docierać do pacjentów, budować wiarygodny wizerunek i jednocześnie przestrzegać obowiązujących przepisów?

Profesjonalna strona internetowa, obecność w mediach społecznościowych, opinie pacjentów i widoczność w Google mają coraz większe znaczenie w komunikacji podmiotów leczniczych. Jednak marketing w ochronie zdrowia wymaga szczególnej ostrożności, znajomości ograniczeń prawnych i odpowiedzialnego podejścia do przekazywanych informacji.

Szkolenie „Marketing i promocja w ochronie zdrowia” organizowane przez Śląski Uniwersytet Medyczny w Katowicach pokazuje, jak wykorzystywać nowoczesne narzędzia marketingowe w codziennej pracy placówki medycznej.

Podczas jednodniowego szkolenia poznasz zasady skutecznej komunikacji z pacjentami, budowania wizerunku, prowadzenia mediów społecznościowych oraz praktyczne możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji.

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie skierowane jest do osób, które zajmują się zarządzaniem, promocją i komunikacją w sektorze ochrony zdrowia, w szczególności do:

• pracowników działów marketingu, promocji, PR i komunikacji szpitali oraz innych podmiotów leczniczych,
• osób zarządzających szpitalami, przychodniami i placówkami medycznymi,
• właścicieli i menedżerów prywatnych gabinetów oraz centrów medycznych,
• osób odpowiedzialnych za prowadzenie stron internetowych i mediów społecznościowych placówek medycznych,
• pracowników administracji ochrony zdrowia odpowiedzialnych za komunikację z pacjentami,
• osób zainteresowanych rozwojem kompetencji w zakresie marketingu medycznego.

Czego nauczysz się podczas szkolenia?

Dowiesz się, jak:

• prowadzić działania informacyjne i promocyjne z uwzględnieniem przepisów regulujących działalność podmiotów leczniczych,
• budować profesjonalny i wiarygodny wizerunek placówki medycznej,
• tworzyć treści odpowiadające na potrzeby pacjentów i innych odbiorców,
• wykorzystywać stronę internetową oraz Profil Firmy w Google do prezentowania informacji o placówce,
• prowadzić komunikację w mediach społecznościowych i planować publikacje,
• korzystać z narzędzi sztucznej inteligencji wspierających przygotowywanie treści i materiałów informacyjnych,
• dostosowywać komunikację do potrzeb różnych grup odbiorców, w tym osób starszych,
• unikać najczęstszych błędów w komunikacji marketingowej placówek medycznych.

Program szkolenia

1. Marketing medyczny – możliwości i ograniczenia

• Specyfika marketingu i promocji w sektorze ochrony zdrowia.
• Regulacje prawne dotyczące informowania o działalności leczniczej, ochrona danych osobowych i etyka komunikacji.
• Marketing informacyjny a reklama – granice i przykłady dopuszczalnych działań.
• Marketing tradycyjny i internetowy – dobór narzędzi do grupy odbiorców.
• Narzędzia sztucznej inteligencji wspierające marketing medyczny.

2. Budowanie wizerunku i zaufania pacjentów

• Jak budować wiarygodność i profesjonalny wizerunek placówki medycznej?
• Opinie pacjentów – zasady ich pozyskiwania i wykorzystywania.
• Transparentna komunikacja i prosty, zrozumiały język.
• Elementy wpływające na postrzeganie placówki: jakość informacji, dostępność i profesjonalizm.
• Edukacja pacjenta jako fundament komunikacji online.
• Rodzaje treści, które wzmacniają zaufanie odbiorców.

3. Strona internetowa i widoczność placówki w Google

• Najważniejsze elementy profesjonalnej strony internetowej placówki medycznej.
• Projektowanie strony z myślą o pacjentach, w tym osobach 60+.
• Dostępność cyfrowa, użyteczność i dostosowanie do urządzeń mobilnych.
• Najczęstsze błędy na stronach internetowych podmiotów leczniczych.
• Profil Firmy w Google – możliwości wykorzystania i dobre praktyki.

4. Media społecznościowe w ochronie zdrowia

• Facebook, Instagram i LinkedIn – które platformy warto wykorzystywać?
• Rodzaje treści informacyjnych i edukacyjnych z uwzględnieniem ograniczeń prawnych.
• Edukacja pacjentów w mediach społecznościowych.
• Planowanie komunikacji i harmonogramów publikacji.
• Narzędzia wspierające tworzenie grafik i materiałów do mediów społecznościowych.
• Praktyczne zastosowania AI w przygotowywaniu treści i komunikacji z odbiorcami.

Prowadzący

Maciej Westerowski

Trener biznesu, wykładowca akademicki, coach i doradca z ponad 12-letnim doświadczeniem. Specjalizuje się w marketingu internetowym, kompetencjach cyfrowych oraz praktycznym wykorzystaniu sztucznej inteligencji w biznesie.

Prelegent wydarzeń biznesowych i branżowych, m.in. Europejskiego Kongresu MŚP, Business Without Limits, Miasto Kobiet, Flexi Form Days oraz StartItUp.

Współpracował m.in. z Google Polska, MEDIACAP SA, Polska Press, Skandia oraz Technoparkiem Gliwice.

W pracy szkoleniowej łączy teorię z praktyką, wykorzystując studia przypadków, testy, gry i autorskie narzędzia szkoleniowe. Koncentruje się na rozwiązaniach, które uczestnicy mogą wykorzystać w swojej codziennej pracy.

Informacje organizacyjne

• Termin: 27.11.2026
• Forma szkolenia: stacjonarna
• Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych (1 dzień)
• Miejsce: Centrum Dydaktyki i Symulacji Medycznej Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach (planowana lokalizacja)
• Cena: 540,00 zł za osobę
• Materiały szkoleniowe: każdy uczestnik otrzyma prezentację szkoleniową w formacie PDF.
• Certyfikat: szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu.

Opłaty i zniżki

• 10% zniżki dla pracowników, studentów i absolwentów Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach oraz dla pracowników podmiotów, z którymi Uczelnia ma podpisaną umowę o współpracy.
• Zapisując się na kurs, potwierdzasz zapoznanie się z Regulaminem kursów i szkoleń Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach prowadzonych przez Dział Kształcenia Podyplomowego oraz z Zarządzeniem nr 225/2026 w sprawie: utworzenia kursu pn. „Marketing i promocja w ochronie zdrowia” oraz wysokości opłat za uczestnictwo .

Zainteresowany udziałem? Zgłoś się już teraz!

Jeśli jesteś zainteresowany(a)  kursem, ale nie odpowiada Ci zaproponowany termin, napisz do nas:

ksztalcenie.podyplomowe@sum.edu.pl

W temacie wiadomości wpisz: Marketing i promocja w ochronie zdrowia – zainteresowanie kursem.